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天相投顾支持“线上--网上交易”与“线下--柜台网点”相结合的交易模式，投资者既可享受“动动鼠标”弹指间完成投资的畅快感受，也可采用提前预约的方式来网点柜台体验贵宾级的理财服务。
秉承“研究创造价值”的理念，依托专业的投资分析系统、前瞻的研究平台和优秀的专家团队，天相投顾专业理财顾问根据投资者的理财需求、风险承受能力等因素，量身定做个性化的基金投资与理财规划方案，为投资者省却选“基”烦恼。
天相投顾改进“基金一经购买，长期持有”的固有观念，为投资者提供具有高附加值的基金投资跟踪服务。天相投顾专业理财顾问会持续跟踪投资者的基金组合表现，定期进行组合投资诊断，动态调整投资方案，以专业化的服务为投资者带来资产的稳步增值。
天相投顾通过电子邮件、短信、传真、刊物、向投资者传达最新最快的基金及证券市场信息，并举办基金经理见面会、基金投资研讨会等形式多样的互动交流活动，让投资成为生活的乐趣。
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